Política de Devolución/Cambio

🔒 POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO – [NOMBRE DE TU TIENDA]
Esta política garantiza tu tranquilidad. Comprar en Mundo Girly es una inversión libre de riesgos.
1. Nuestro Compromiso de Satisfacción:
En Mundo Girly, confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos. Queremos que te sientas segura con tu compra.
 * Periodo de Devolución por Garantía y Errores: Tienes 10 días a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o reembolso si la orden fue incorrecta, incompleta, o si el producto presenta fallas de funcionamiento.
 * Condición del Producto: Para devoluciones y cambios, todos los artículos deben ser devueltos en su embalaje original.
2. Devoluciones y Cambios por Errores de Envío
Asumimos la responsabilidad por cualquier error logístico para asegurar tu satisfacción total.
Proceso de Solución: Si tu producto llega dañado, incorrecto o tu pedido está incompleto, te reembolsaremos la totalidad del dinero para que puedas realizar una nueva compra en nuestra tienda con la certeza de que recibirás el producto correcto.
3. Garantía por Mal Funcionamiento (Tu Cinturón Térmico)
Tu inversión en alivio está protegida.
Ofrecemos una garantía de 10 días a partir de la recepción del producto contra cualquier mal funcionamiento de fábrica de tu Cinturón Térmico (ej. la batería no carga o el calor no enciende). Si detectas una falla en este periodo, contáctanos inmediatamente.
4. Condición de Artículos de Higiene/Sellados
Apertura del Sello: Entendemos que debes inspeccionar tu compra. La devolución es aceptada incluso si el sello ha sido abierto, siempre y cuando el producto y su embalaje estén en condiciones aptas para ser devueltos, en el caso de que la devolución sea por alguno de los motivos mencionados en el punto 2.
5. Logística de Devolución y Reembolsos
 * ¿Quién paga el envío? Para devoluciones que califiquen bajo las condiciones de este documento, Mundo Girly paga el costo del envío de la devolución.
 * Procesamiento del Reembolso: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso total del dinero a tu método de pago original.
 * Beneficio Adicional: Para compensar el inconveniente, te ofreceremos un código de descuento adicional para tu próxima compra, cuyo valor dependerá de tu pedido original.
➡️ Cómo Iniciar una Devolución
Para iniciar un proceso de devolución o cambio, por favor:
 * Envía un correo a info.mundogirly@gmail.com o usa nuestro formulario en la página de Contacto.
 * Incluye tu Número de Pedido y una fotografía o video que muestre claramente el problema o el estado del producto dañado/incorrecto.